
9 июля 2019 г. (ХАНОЙ, Вьетнам) – Начиная с 1 августа 2019 года авиакомпания Vietnam Airlines будет применять поштучную систему (Piece Concept) для нормы провоза багажа на всех внутренних и международных рейсах, заменяя действующую весовую систему (Weight Concept). При поштучной системе норма бесплатного провоза багажа определяется количеством мест багажа, а не общим весом, с которым может путешествовать пассажир.
Пассажиры, приобретающие билеты до 31 июля, по-прежнему имеют право на стандартную норму провоза багажа, указанную в их билетах. Vietnam Airlines рекомендует всем, кто бронирует билеты после этой даты, проверять правила провоза багажа на дату поездки.
Поштучная система провоза багажа используется авиакомпаниями по всему миру, включая Air France, British Airways, All Nippon Airways и Korean Air. Это изменение унифицирует правила Vietnam Airlines с правилами других крупных авиакомпаний, обеспечивая дополнительное удобство для пассажиров со стыковочными рейсами.
Согласно новым правилам, пассажиры бизнес-класса получат право на бесплатный провоз 1 места (32 кг) на внутренних маршрутах во Вьетнаме и на маршрутах Вьетнам — Юго-Восточная Азия, и 2 мест (по 32 кг каждое) на маршрутах Вьетнам — Северо-Восточная Азия, Европа, Австралия и США.
Пассажиры экономического класса имеют право на провоз 1 места (23 кг) на внутренних маршрутах во Вьетнаме и на маршрутах Вьетнам — Юго-Восточная Азия, Северо-Восточная Азия, Европа и Австралия, а также 2 мест (по 23 кг каждое) на маршрутах Вьетнам — Япония и США.
Пассажиры премиум-эконома могут бесплатно провезти 2 места (по 23 кг каждое) на маршрутах Вьетнам — Северо-Восточная Азия, Европа, Австралия и США, и 1 место (32 кг) на маршруте Ханой — Хошимин.
Что касается ручной клади, количество разрешенных мест остается прежним, но максимальный вес каждого места будет увеличен. Пассажиры экономического класса могут взять с собой 1 место плюс 1 небольшой предмет (общим весом не более 12 кг), а пассажиры премиум-эконома и бизнес-класса — 2 места плюс 1 небольшой предмет (общим весом не более 18 кг). На них распространяются ограничения, где это применимо.
Пассажиры экономического класса, путешествующие рейсами Vietnam Airlines в Европу и Австралию и обратно в период с 1 августа по 31 декабря 2019 года, получат право на дополнительное бесплатное место багажа (23 кг). Vietnam Airlines также предложит скидки до 50% при покупке багажа до вылета, а также на сборы за дополнительный багаж.
Эти новые правила провоза багажа применимы только на рейсах Vietnam Airlines. Пассажирам, путешествующим стыковочными рейсами других авиакомпаний, следует ознакомиться с правилами провоза багажа соответствующего перевозчика.
Для получения более подробной информации посетите веб-сайт Vietnam Airlines или обратитесь к агентам Vietnam Airlines, в билетные кассы или в службу поддержки клиентов по телефону +84 24 38320320.