9 de julio de 2019 (HANOI, Vietnam) – A partir del 1 de agosto de 2019, Vietnam Airlines aplicará el Concepto de Pieza para la franquicia de equipaje en todos los vuelos nacionales e internacionales, reemplazando el actual Concepto de Peso. Bajo el Concepto de Pieza, la franquicia de equipaje gratuita se determina por el número de piezas de equipaje en lugar de la cantidad total de peso con la que un pasajero puede viajar. 

Los pasajeros que compren billetes antes del 31 de julio seguirán teniendo derecho a la franquicia de equipaje estándar indicada en sus billetes existentes. Vietnam Airlines aconseja a cualquier persona que reserve billetes después de esa fecha que consulte la política de equipaje para su fecha de viaje.

El Concepto de Pieza es utilizado por aerolíneas de todo el mundo, incluyendo Air France, British Airways, All Nippon Airways y Korean Air. Este cambio unificará las políticas de Vietnam Airlines con las de otras aerolíneas importantes, proporcionando una mayor comodidad a los pasajeros con vuelos de conexión.

Según la nueva política, los pasajeros de Clase Business disfrutarán de una franquicia gratuita de 1 pieza (32 kg) en rutas nacionales de Vietnam y Vietnam - Sudeste Asiático, y 2 piezas (32 kg/cada una) en rutas de Vietnam - Noreste de Asia, Europa, Australia y EE. UU.

Los pasajeros de Clase Turista tienen derecho a llevar 1 pieza (23 kg) en rutas nacionales de Vietnam y Vietnam – Sudeste Asiático, Noreste de Asia, Europa y Australia, y 2 piezas (23 kg/cada una) en rutas de Vietnam - Japón y EE. UU. 

Los pasajeros de Premium Economy pueden disfrutar de 2 piezas (23 kg/cada una) en rutas de Vietnam - Noreste de Asia, Europa, Australia y EE. UU. y 1 pieza (32 kg) en rutas Hanói – Ho Chi Minh.

En cuanto al equipaje de mano, el número de piezas permitidas sigue siendo el mismo, pero el peso máximo de cada pieza aumentará. Los pasajeros de clase turista pueden llevar 1 pieza más 1 artículo pequeño (que no exceda los 12 kg en total), mientras que los pasajeros de Premium Economy y Clase Business pueden llevar 2 piezas más 1 artículo pequeño (que no exceda los 18 kg en total). Esto está sujeto a restricciones, cuando corresponda.

Los pasajeros de Clase Turista que viajen en vuelos de Vietnam Airlines hacia y desde Europa y Australia del 1 de agosto al 31 de diciembre de 2019 recibirán una pieza adicional de equipaje (23 kg). Vietnam Airlines también ofrecerá tarifas con descuento de hasta el 50% en compras previas al vuelo, así como cargos adicionales por equipaje.

Estas nuevas reglas de equipaje son aplicables solo en vuelos de Vietnam Airlines. Los pasajeros que viajen en servicios de conexión con otras aerolíneas deben consultar la política de equipaje de cada aerolínea.

Para más detalles, visite el sitio web de Vietnam Airlines, o contacte con los agentes de Vietnam Airlines, oficinas de billetes o Atención al Cliente en el +84 24 38320320.

 

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